Términos y condiciones

1. Quiénes somos

Esta web y la aplicación TIN son titularidad de:

Entidad

V.O.F. T.I.N. Tus Idiomas Nativos

Forma jurídica

Vennootschap onder firma (VOF), constituida en los Países Bajos

Domicilio

Elzenhagensingel 1507, 1022 LA Ámsterdam, Países Bajos

KVK

42083465

BTW-ID

NL869631305B01

Socios

Iván Camino Paredes y Rodrigo Camino Escardó

Correo

tusidiomasnativos@gmail.com

Ese correo es también el canal para privacidad, soporte y reclamaciones. Por el momento no publicamos un número de teléfono.

2. Qué son estos términos

Estas condiciones regulan el uso de la web y de la aplicación de TIN. Al crear una cuenta o usar el servicio, aceptas lo que se describe aquí. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no uses el servicio.

Podemos actualizar estos términos cuando cambie el servicio o la normativa aplicable. Si el cambio es relevante, lo avisaremos con antelación razonable a través de la aplicación o del correo asociado a la cuenta.

3. Las cuentas

La cuenta y el pago pertenecen siempre a una persona mayor de 18 años. Al registrarte eliges entre dos opciones:

• Soy mayor de 18 años y creo la cuenta para mí.
• Soy padre, madre o tutor legal y creo la cuenta para una persona menor de edad.

En el segundo caso, la persona adulta titular es responsable de la cuenta, del pago y del uso que haga de ella la persona menor. El perfil del estudiante menor se limita a un alias, un rango de edad, el idioma que estudia y su progreso: no le pedimos su nombre completo ni datos de contacto.

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad que se realice desde tu cuenta. Avísanos si detectas un uso no autorizado.

4. Uso del servicio

TIN se ofrece para el aprendizaje personal de lenguas originarias. Al usarlo te comprometes a no:

• Reproducir, distribuir o revender los contenidos fuera de la plataforma.
• Acceder al servicio por medios automatizados ni intentar eludir sus limitaciones técnicas.
• Utilizarlo para fines ilícitos, ni de forma que dañe a otras personas usuarias, a las docentes o a las comunidades representadas.
• Suplantar la identidad de otra persona ni compartir tu cuenta con terceros.

Podemos suspender una cuenta que incumpla estas condiciones, avisando siempre que sea posible y de forma proporcionada al incumplimiento.

5. Plan gratuito y suscripción Premium

TIN ofrece un plan gratuito con acceso a nueve módulos de un idioma a elección, y una suscripción Premium con acceso completo.

Los precios vigentes son 6,99 € al mes y 58,71 € al año, impuestos incluidos salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra.

La suscripción se contrata y se cobra dentro de la aplicación, a través de App Store de Apple o Google Play de Google, según el dispositivo. Eso significa que:

• El cobro lo gestiona la tienda correspondiente, no TIN directamente.
• La suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, salvo que la canceles antes.
• La cancelación y la gestión de la renovación se hacen desde tu cuenta de Apple o de Google, siguiendo el procedimiento de cada tienda.

6. Clases en vivo

Las clases particulares con docentes hablantes nativos se reservan y se imparten dentro de la aplicación. Su disponibilidad, sus horarios y sus condiciones se gestionan allí.

7. Contenidos y propiedad intelectual

Los cursos, textos, audios, ilustraciones, la mascota y la marca TIN pertenecen a la entidad titular o a quienes nos han cedido su uso. Se ceden para tu uso personal mientras dure tu cuenta, sin transferirte su titularidad.

Los contenidos se elaboran junto a docentes, hablantes y referentes culturales de cada lengua. Respetamos las variantes locales y las grafías oficiales, y reconocemos el origen comunitario de lo que enseñamos.

8. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible y funcione correctamente, pero no podemos garantizar que esté libre de interrupciones o de errores. Podemos realizar tareas de mantenimiento que afecten temporalmente al acceso.

TIN es una herramienta de aprendizaje: no garantizamos un resultado concreto ni un nivel determinado de dominio de la lengua.

Nada en estas condiciones limita la responsabilidad que la ley no permite excluir, ni los derechos que te corresponden como consumidor.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por el Derecho de los Países Bajos. Si contratas como consumidor, conservas además la protección que te otorguen las normas imperativas de tu país de residencia habitual.

10. Contacto

Para cualquier duda sobre estas condiciones, escríbenos a tusidiomasnativos@gmail.com.